Estimados/as señores/as:
Quiero expresarle una queja relacionada con el servicio prestado. El día 27 de Marzo recibí de GLS un envío
con código ZWLFFPZD, que me entregaron en el ascensor de mi edificio junto a otro paquete, sin requerirme
de ninguna firma. Al abrir el ascensor, el envío estaba dañado.
Tras ponerme en contacto con el vendedor, que contactó con ustedes, me dice que ustedes señalan que el
envío ha sido firmado (lo cual no es cierto), y que por ello no se hacen cargo.
Yo he recibido un producto con un valor de 847.47€, que ahora no puedo devolver ya que se ha dañado en el
transporte, y el vendedor no me lo cubre ya que han sido ustedes quienes han dañado el contenido del mismo.
SOLICITO un reembolso del total del importe del pedido por su parte.
Sin otro particular, atentamente.
