Hola,
El pasado 07/12/2024 en el pedido/ núm. seguimiento BG-241129582TDYFHU7 de la empresa a tu hora express, pedido proveniente de Temu, fué según la empresa entregado en la dirección acordada.
El pedido no ha sido entregado , me pongo en contacto el dia 09 de diciembre a los siguientes mails:
solucionatuincidencia@atuhoraexpress.com
info@atuhoraexpress.com
consultatuenvio@atuhoraexpress.com
No contesta nadie, ni siquiera te puedes comunicar por teléfono. El pedido debía entregarse físicamente en una empresa, según a tu hora express se realizó a las 15:00, pero era sábado y la empresa solo hace turno de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, no hay nadie que haya podido recepcionar el paquete, ni siquiera en las oficinas colindantes en las cuales he preguntado a todas
Espero que me comenten dónde está el paquete y si lo tienen como entregado quién lo ha firmado, cuando lo voy a recibir o que alguién me comunique algo.
Gracias
