Reclamación por desactivación de intereses sin consentimiento

Hola, Soy cliente del banco y desde el 8 de agosto he dejado de recibir intereses en mi cuenta. Tras revisar la situación, he comprobado que la función de intereses fue desactivada por no aceptar unas nuevas condiciones enviadas por correo. Durante ese periodo me encontraba de vacaciones y no accedí al correo ni a la app, por lo que no fui consciente de dicha notificación. Considero que esta desactivación automática sin confirmación explícita es injusta y solicito que revisen mi caso. Les agradecería que valoraran la posibilidad de abonar los intereses correspondientes desde la fecha en que dejaron de generarse. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,