Anterior

Reclamación por daños por sobretensión

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

J. R.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

03/03/2026

RECLAMACIÓN COLECTIVA POR NEGLIGENCIA ELÉCTRICA Y RIESGO EN VÍA PÚBLICA AFECTADOS: Comunidad de Vecinos de Calle Aiguafreda y Calle Granollers (Barcelona). EXPONEMOS: INCIDENTE DE SOBRETENSIÓN Y DAÑOS GENERALIZADOS: Que el pasado 21 de enero de 2026 se produjo una subida de tensión masiva en la red eléctrica de Baja Tensión. Este incidente ha provocado averías graves en electrodomésticos, calderas, sistemas de iluminación, equipos electrónicos y otros elementos de las instalaciones privadas de gran parte de los vecinos de esta comunidad. RECONOCIMIENTO DE AVERÍA POR LA DISTRIBUIDORA: Que la compañía e-distribución reconoce la existencia de la avería en sus informes técnicos (sirvan como ejemplo las comunicaciones enviadas a múltiples vecinos con Refs. 116197885 y 116202073), aunque la compañía declina injustificadamente su responsabilidad de indemnizar por los daños causados. INSTALACIÓN PROVISIONAL Y RIESGO ELÉCTRICO: Que la solución técnica aplicada tras la avería consiste en un cableado provisional (puente) situado junto a un centro escolar (Referencia PWV1985). Esta instalación presenta cuadros mal cerrados y cables expuestos, suponiendo un grave riesgo de seguridad y electrocución en la vía pública. SOLICITAMOS: Que el Ayuntamiento de Barcelona y la Generalitat intervengan para exigir a la compañía la reparación definitiva y segura de la red. Que se obligue a la distribuidora a asumir la responsabilidad total y la indemnización económica de todos los daños materiales derivados de la sobretensión del 21 de enero.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma