Reclamación por condiciones usurarias y falta de contratos en préstamos

Estimado Sr. Torres, Le informamos que para poder revisar la reclamación recibida a través de reclamar@ocu.org, deberá acompañar a la misma una copia legible y en vigor de su documento de identidad por ambas caras. Nos puede hacer llegar la documentación solicitada a nuestro correo electrónico juridico@4finance.com Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración, Atentamente, Asesoría Jurídica 4finance Legal Department. Calle Albasanz 14, planta baja, 28037, Madrid juridico@4finance.com www.4finance.com P Please consider the environment before printing this email El presente mensaje y sus anexos son susceptibles de contener información reservada o confidencial sujeta a secreto profesional; su difusión, revelación, copia o utilización, total o parcial, está estrictamente prohibida. En caso de que Usted no sea el destinatario correcto, le rogamos que la destruya inmediatamente y que se ponga inmediatamente en contacto con el remitente. Los datos derivados de su correspondencia podrán ser incluidos en un fichero titularidad de a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., cuya finalidad es la de canalizar las oportunas comunicaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con la empresa. Usted puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación en el tratamiento, así como el derecho de portabilidad dirigiéndose a 4Finance Spain Financial Services, S.A.U., Calle Albasanz, 14, planta Baja, 28037 Madrid, o por correo electrónico a DPD@4finance.com This message and its attachments are likely to contain privileged or confidential information subject to professional secrecy; dissemination, disclosure, copying or use, in whole or in part, is strictly prohibited. If you are not the intended recipient, please destroy it immediately and immediately contact the sender. 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Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa. ¿Cómo contestar al consumidor? Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email. Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta: Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva.Importante: Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma. En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? Reclamación Nombre del cliente TIAGO FILIPE TORRES RIBEIRO NIF o NIE Y7122708J Número de caso 12664549 Naturaleza del problema Financiación Descripción de la reclamación Estimados señores: Me dirijo a ustedes en calidad de cliente de su entidad para poner de manifiesto una serie de irregularidades que considero graves: Desde el año 2023 he solicitado diversos préstamos con su entidad, entre ellos los identificados con los números 97882497005 y 95999999777. No obstante, nunca se me han facilitado los contratos correspondientes a dichos préstamos, lo cual vulnera mis derechos como consumidor. Además, he podido comprobar que los tipos de interés aplicados son nomente superiores a los del mercado, lo que constituye una práctica usuraria. Con base en lo escido en el Artículo 1 y el Artículo 3 de la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate) del 23 de julio de 1908, el primero considera usurario y nulo todo contrato de préstamo que estipule un interés notoriamente superior al normal del dinero y desproporcionado en relación con las circunstancias del caso. A su vez, el artículo 3 dispone que, en tales casos, el prestatario sólo está obligado a devolver la cantidad efectivamente recibida, y si hubiera abonado intereses o cantidades adicionales, el prestamista deberá reintegrar lo cobrado en exceso. Por tanto, solicito formalmente la devolución inmediata de las cantidades cobradas en exceso, así como la regularización de las condiciones de los préstamos mencionados. Les recuerdo que, en virtud de la normativa del Banco de España, disponen de un plazo máximo de un mes para responder a esta reclamación. Transcurrido dicho plazo sin respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de elevar la reclamación al Banco de España, con las consiguientes molestias. Asimismo, en caso de que dicho organismo me dé la razón y ustedes no atiendan la resolución, me reservo el derecho a emprender las acciones legales oportunas ante el Juzgado de Primera Instancia, por considerar que ha existido una mala praxis bancaria y un abuso manifiesto por parte de su entidad. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta. Atentamente, TR Adjuntos IMG_0712.jpeg