Estimado Sr.Gallego,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, ponemos en su conocimiento que, Vodafone Juegos es el servicio de Vodafone que permite a sus clientes disfrutar de una oferta amplia y completa de videojuegos, en dos modalidades:- Suscripción semanal a una tarifa plana, con acceso ilimitado al catálogo de juegos.- Descarga de videojuegos gratis o Freemium, con la posibilidad de adquirir posteriormenteaccesorios extra al juego.Dichos servicios se activan a través de la web de Vodafone o bien a través de la aplicación Vodafone Updates.Tras lo expuesto, le confirmamos que, dichos servicios fueron activados el día 16 de marzo de 2022 y desactivados el día 27 de mayo de 2024, a petición del mismo.Por ello no corresponde realizar el abono que nos solicita ya que son servicios que se activan desde el terminal.Un saludo,Servicio de Atención al Cliente Vodafone.Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma.Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: vie., 31 de may. de 2024 18:45Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación por cobros a juegos que no he solicitado[Case: 0015AaK4QFNDH659- 00]Reclamación por cobros a juegos que no he solicitado
