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Reclamación por cierre de establecimiento con tratamiento pagado no prestado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

T. R.

A: Centros Bedda

23/09/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: 1. Con fecha 14/05/2025 contraté en el Centro Bedda ubicado en el Centro Comercial el Alisal (Santander) un tratamiento consistente en 6 sesiones de depilación láser de medias piernas, cuyo importe aboné por adelantado mediante tarjeta, ascendiendo el pago a 183€. 2. El tratamiento quedó incompleto, puesto que hasta la fecha de cierre del establecimiento no se realizó ninguna de las sesiones contratadas. 3. Posteriormente, el centro cerró sus instalaciones, sin ofrecer alternativa ni devolución del importe proporcional correspondiente. Por todo lo anterior, SOLICITO: • La devolución inmediata del importe abonado correspondiente a los servicios no prestados, que asciende a 183€. • Que se adopten las medidas oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

Centros Bedda

A: T. R.

24/09/2025

Buenos dias, Como ya sabes el centro bedda Santander al que vas permanecerá cerrado durante las próximas semanas. Muy pronto se retomará la actividad con un nuevo operador, garantizando la continuidad de los tratamientos de láser de todos los clientes. En breve contactaremos contigo para darte más información. Lamentamos mucho las molestias y te agradecemos de corazón tu comprensión. &128153; De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 23 de septiembre de 2025 11:15 Para: Centros bedda clientes@centrosbedda.com Asunto: Reclamación por cierre de escimiento con tratamiento pagado no prestado ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

T. R.

A: Centros Bedda

10/10/2025

Buenos días, ¿Cuánto tiempo estiman que tardarán en contactar conmigo? Han pasado 2 semanas y aún no sé nada. Además, mi contrato era con Centros Bedda, no estoy interesada en continuar con otro operador ni en demorar más la continuidad de mi tratamiento. Por lo tanto, solicito la devolución del coste de mi bono. Saludos, Tamara


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