Anterior

Reclamación por cancelación indebida de pedido nº 49559714

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

C. L.

A: WORTEN

27/09/2025

Estimados señores, El pasado [fecha de compra], realicé en su web la compra de 2 unidades de AirPods 4 (In Ear, Active Noise Cancelling) por importe de 129,99 € cada uno, pedido nº 49559714. Dicha compra fue confirmada por ustedes mediante correo electrónico con número de pedido y desglose de productos, perfeccionando así el contrato de compraventa en virtud del art. 1254 del Código Civil. El precio aplicado (129,99 €) es un importe razonable y acorde al mercado, por lo que no puede calificarse de “error notorio”. La referencia al art. 14 de la Ley 7/1996 tampoco justifica la cancelación de una compraventa ya aceptada, ni han acreditado que se tratase de una venta a pérdida. Por tanto, solicito que se me entregue el producto en las condiciones acordadas. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en un plazo máximo de 7 días. Atentamente, Carlos López


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma