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Reclamación por alta indebida de póliza no firmada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

Y. P.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

30/05/2026

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la compañía de seguros Santalucía.El pasado día 01/05 tuve conocimiento de que se me había dado de alta en una póliza de seguro de decesos Quiero dejar constancia de que en ningún momento he firmado dicho contrato, ni he prestado mi consentimiento verbal o escrito para la contratación de este servicio. Al detectar esta situación, intenté ponerme en contacto telefónico con el servicio de atención al cliente de Santalucía para frenar el procedimiento, resultando imposible comunicarme con ellos.Dado que la contratación de un seguro requiere obligatoriamente el consentimiento del tomador (según la Ley de Contrato de Seguro), considero que este alta es completamente nula e ilegal.Por todo ello, solicito:La anulación inmediata de dicha póliza de decesos por falta de consentimiento y firma.La devolución de cualquier importe o recibo que se haya cobrado o se pretenda cobrar en mi cuenta bancaria.La confirmación por escrito de la baja total de mis datos de sus ficheros.

Mensajes (2)

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: Y. P.

11/06/2026

Buenos días, Para poder tramitar la reclamación, necesitamos sus datos,los de la póliza y una dirección donde poder dar respuesta. Un saludo, Servicio de Atención al Cliente Tf: 900242020 - Fax: 917211632 atencion@santalucia.es   ************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD ************************* Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema. ************************* CONFIDENTIALITY NOTICE ************************* This e-mail and/ortheattacheddocumentsmaycontainconfidentialand/orsensitiveinformationfortheexclusive useoftheaddressees.Ifyouarenottheintendedrecipient(orhavereceivedthise-mail in error)youarenotauthorizedtoco

Y. P.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

11/06/2026

Hola no tengo datos de la póliza ya que no he firmado nada, te paso mis datos personales Yasmina Prats Codina con DNI 20452325N correo ypratsco@gmail.com


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