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Reclamación por acoso

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Tu reclamación

L. S.

A: Openbank. Att. al Cliente

21/11/2020

Estimados señores,Mi nombre es Laura González Suárez DNI 71900303A y estoy recibiendo llamadas que constituyen ACOSO reclamando una supuesta deuda. No estando conforme con esta deuda por diferentes abusos, intereses abusivos y cesiones de crédito que mis abogados defenderán legalmente. Les REQUIERO que indiquen a la empresa de recobro INTRUM que me ACOSA que CESE de inmediato en esta práctica, debido a los siguientes fundamentos:1.- Estas prácticas de llamadas constantes son abusivas y se pueden considerar delitos de amenazas y coacciones, tipificados en los artículos 169 y 171 del Código Penal.2.- El Tribunal Supremo también se ha pronunciado sobre el abuso de este tipo de prácticas:Sentencia del Tribunal Supremo número 306/2001, de 2 de abril, en relación con las prácticas de una conocida empresa de cobro de morosos, sentencia que: «El vejamen o acción denigratoria que estos medios descritos entrañan, atentan contra la dignidad de la persona […] y lastiman y lesionan el honor del sujeto afectado».3.- La actuación de su empresa vulnera la normativa de protección de datos: cuando las empresas de recobro divulgan datos referentes a la situación de morosidad sin conocimiento del afectado o sin su consentimiento, vulneran el deber de secreto regulado en el artículo 10 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.4.- Mi despacho de Abogados se ha pondrá en contacto con ustedes si es necesario, indicando que son ellos las personas autorizadas expresamente por mí para la negociación de las deudas contraídas, aportando la acreditación legal al respecto, será a ellos y no a mí a quién deben contactar para la negociación judicial o extrajudicial de las deudas.Por último, les exijo que eliminen mis datos de sus ficheros.En caso de no CESAR en estas prácticas, me veré obligado a interponer demanda por amenazas y coacciones. Solicitaré una compensación por daños y perjuicios hacia mi persona y salud.En Posada de Llanera, a 21 de Noviembre de 2020.Laura González Suárez

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Openbank. Att. al Cliente

A: L. S.

21/11/2020

Muchas gracias por enviarnos tu consulta. Te confirmamos que ha sido recibida correctamente y en breve te remitiremos nuestra respuesta. Te informamos que nuestro horario de atención por correo electrónico es de lunes a domingo de 8 a 22 h.Esta respuesta es automática. Si tienes alguna consulta, por favor escribe a ayuda@openbank.esAtentamente, Departamento ComercialOPENBANKFrom: To: ayuda@openbank.esSent: Saturday, November 21, 2020 8:41:38 :PM GMT+01:00Subject: Reclamación: Reclamación por acoso - (CPTES01107212-54)******************AVISO LEGAL**********************Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento.Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Grupo Santander, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos, o con virus. Grupo Santander no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una oferta de venta o de compra de valores ni de instrumentos financieros relacionados. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.**********************DISCLAIMER*****************This message is private and confidential and it is intended exclusively for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmission or malfunction.Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Grupo Santander does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent.This message is provided for informational purposes and should not be construed as a solicitation or offer to buy or sell any securities or related financial instruments. If the addressee of this message does not consent to the use of internet e-mail, please communicate it to us.


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