Reclamación por acoso tras interrupción de servicio — Movistar / Lexer

Estimados representantes de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda con un problema que estoy enfrentando. En su momento, estuve más de dos meses sin servicio por parte de Movistar. Ante esta situación, un agente de la compañía y yo acordamos la devolución de los recibos, acuerdo que tengo documentado por escrito. Sin embargo, meses después, he comenzado a recibir un acoso constante por parte de Lexer M.C (se llama María José CIF B84321900), con amenazas de denuncias y correos electrónicos diarios. Les ruego su intervención para resolver esta situación, ya que considero que estas acciones son injustificadas y me están causando un gran malestar. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones.