Estimada Sra. Alcivar:
Gracias por contactar con Leroy Merlin.
Estamos trabajando para resolver su incidencia. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite el número de pedido asociado a la instalación defectuosa. Tan pronto como nos lo haga llegar, le responderemos a la mayor brevedad posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional al respecto recordándole que puede contactar con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el Portal de ayuda o bien llamando al teléfono de atención al cliente 917 496 000.
Reciba un cordial saludo.
María Paula Castro Defelipe.
Atención al Cliente
LEROY MERLIN
Portal de ayuda
WebLeroy Merlin
De conformidad con la Ley 7/2017, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, LEROY MERLIN pone en su conocimiento la existencia de juntas arbitrales de consumo, encontrándose la de ámbito nacional en Madrid, C/Príncipe de Vergara, 54. Datos de contacto completos en: Juntas Arbitrales Ministerio de Consumo. LEROY MERLIN le informa de que no se encuentra adherida a la anterior entidad ni a ninguna otra entidad de resolución alternativa de litigios y que, en caso de que se inicie un procedimiento al respecto por una reclamación que no hubiera podido resolverse, no participará en el referido procedimiento.
------------------- Mensaje original -------------------
De: reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org;
Recibido: Fri Apr 25 2025 07:45::12 GMT-0500 (hora estándar de Colombia)
Para: ECommerce(TOL) ecommerce@leroymerlin.es;
Asunto: Reclamación plato de ducha
