Estimado Sr. Herrera,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, indicarle que se ha realizado un abono por importe de 571,97 € (impuestos indirectos incluidos) anulando los cargos de compromiso facturados con fecha 08/01/2025.
Dicho abono se ha realizado sobre la cuenta cliente Vodafone 122425821 y utilizado para aminorar el importe pendiente de pago quedando tras dicha gestión un importe de 117,98 € (impuestos indirectos incluidos) pendientes.
Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son:
- Pago con tarjeta de crédito
• A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago.
• Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.
- Pago mediante transferencia bancaria:
• En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669
• Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)
En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 122425821
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
Remitente: reclamar@ocu.org
Enviado: jue., 23 de ene. de 2025 9:30
Para: ac_gestionweb@vodafone.es
Asunto: [CORREO MASIVO] Reclamación permanencia[Case: 0015WaKRYRG029DG- 00]
Reclamación permanencia
