Soy cliente de Lowi y tengo el mismo problema que está persona
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/permanencia-no-advertida-al-co/225c61a9947fe8a428
Yo soy cliente desde hace más años, cambié de domicilio en enero de este año y me hicieron lo mismo que a la persona del enlace, nadie me avisó de permanencia y lo pregunté específicamente, la instalación igual que la otra persona fue cambiar un router por otro.
Ahora que me he ido a otra compañía me piden penalización, me he negado a pagarla y he devuelto el recibo.
Puesto que mi caso es idéntico que el de la persona del enlace me gustaría que tomarán la misma decisión.
Les he pedido las grabaciones de mis llamadas múltiples veces y les he comentado de lo injusto de la situación, me ignoran.
Gracias por vuestra ayuda
