Anterior

Reclamación peli videoclub

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: ORANGE

15/10/2018

El pasado 26/septiembre mi hija contrató, por travesura, a través del mando a distancia, una película del videoclub. A los dos minutos, me di cuenta y llamé al 1470 y me dijeron que eso pasaba muchas veces, que no me preocupara, que melo abonarían. Llega la factura, y no está compensado. Llamo otra vez al 1470 y dicen que no procede, que es mi error. Que no aceptan reclamaciones, que vaya a una tienda.

Mensajes (3)

ORANGE

A: A. C.

15/10/2018

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

A: ORANGE

16/10/2018

No, prefiero reclamar por la ocu, porque no me dais garantías de solucionar nada

ORANGE

A: A. C.

16/10/2018

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma