Hola, realicé un pedido por Internet el dia 28 de diciembre de dos artículos por la página web de Don Zapas, recibí la confirmación del pedido al momento y el cobro se efectuó en mi cuenta en el mismo momento.El 10 de enero, y después de enviar mail preguntando por qué no llegaba el pedido, me llegó uno de los dos artículos que pedí y pagué. Volví a reclamar vía mail, porque no hay otro medio de contacto con la empresa, que solo me había llegado un articulo y que además, estaba sin noticias de que había pasado con el otro.En vista de la insatisfacción y leyendo antes la política de cancelación de la empresa, que dice que si no ha salido en pedido, se puede cancelar con la correspondiente devolución del dinero, solicite vía mail la cancelación y devolución del dinero de ese artículo.No me contestan a los mails que les he escrito, no me ha llegado aún ese artículo, no se nada de él y tampoco me devuelven el dinero.Solicito contestación, ya que hace 2 meses que realicé el pedido y que estoy reclamando.
