Reclamación pedido #34525

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Junio de 2024 adquirí en su página web https://cosofdeath.com/ dos camisetas por un valor total de 50,80€ envio incluido. Han pasado 64 días y no lo he recibido ni tampoco responden a las numerosas reclamaciones efectuadas por instagram, email y formulario web. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del mail de confirmación de la compra. SOLICITO se me haga entrega de los productos o se me reembolse el dinero y se anule. Sin otro particular, atentamente.

No atendemos en instagram por mucho que usted lo quiera.Pedido cancelado y reembolsado, solo con escribir un email ya estaba :) abrazos baby

Gracia por el reembolso... aclarar que instagram fué una consulta a la desesperada después de 2 meses sin respuesta a los emails y formularios web, y hasta que no se ha puesto una reclamación y se ha "amenazado" con denunciar ante la policía no he obtenido respuesta, y la respuesta es una auténtica falta de respeto... no soy tu baby, aprende modales.

Amenazar es feo. Y para nada nos sentimos amenazados, si se siente mejor 😘MANAGER/GESTIÓN DE VENTAS Y PROYECTOSwww.onpart.esFacebook: @onpdesignInstagram.@onp.art

Amenazar está feo y faltarle el respeto e insultar a un cliente cuando lo único que ha pedido durante 2 meses es una sola respuesta a los mails, y varias reclamaciones por su formulario web... eso está DPM... la pena es que por cada formulario web que se rellena no son capaces de enviar una copia a la cuenta de mail. No voy a seguir perdiendo el tiempo, tienen decenas de reclamaciones tanto en la OCU, redes sociales como en trustpilot con una opinión de 1,1 porque no se puede poner menos de 1*. Tomenselo para dejar de estafar a futuros clientes con ventas que no pueden gestionar en tiempos, y si lo hacen, al menos tengan la decencia de contratar personal temporal para gestionar las decenas o centenas de reclamaciones y no tener a los clientes sin visibilidad sobre su pedido.

Gracias por la campaña santiago! 🙏🏽MANAGER/GESTIÓN DE VENTAS Y PROYECTOSwww.onpart.esFacebook: @onpdesignInstagram.@onp.art

Lo mejor es siempre, decir las cosas como son.Su pedido fue cancelado y reembolsado y en su historial hay otros 2 que se entregaron perfectamente y de los que no veo que haya ninguna reseña…. Estafa estafa…. No parece, ni usted parece muy critico :) solo escribimos cuando hay algun fallo, pero no si llega a tiempo….Aqui le dejo:Y de nuevo, gracias por la campaña ;)Saludos, ha sido un placer atenderleSu usuario ha sido bloqueado y reportado por amenazas e insultos (cosa que no cuenta tampoco)No habra mas respuestas.MANAGER/GESTIÓN DE VENTAS Y PROYECTOSwww.onpart.esFacebook: @onpdesignInstagram.@onp.art

A ver si ya que estamos ponemos todo... pongo las faltas de respeto de esta gente, que por supuesto han sido debidamente respondidas vista la baja calidad humana del individuo que está al otro lado de la pantalla. Cierro la reclamación que espero que se quede visible para que todo el mundo tenga acceso al tipo de comportamiento que tiene esta gente con sus clientes.