Hola Carmen. En primer lugar, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Los equipos montados a medida están exentos de desistimiento, precisamente por ser algo que se ha confeccionado para ti con los componentes que deseas. En tu caso, hemos aceptado que puedas devolverlo, a pesar de la excepción, por algún error de componente. En estos casos, se reemplaza el componente afectado y se vuelve a enviar el equipo funcional perfectamente, pero, como no deseabas ya el equipo, se aceptó tu solicitud de devolución. No podemos abonar el importe de montaje y testeo, ya que es un servicio ya prestado que se ha ejecutado correctamente y no es reembolsable. Así se hace constar en las condiciones de compra que aceptas antes de finalizar tu pedido, y que te adjuntamos para que revises: s:www.pccomponentes.com/condiciones-de-compraApartado de desistimiento, letra A. Si necesitas ayuda con cualquier otra gestión, quedamos a tu disposición en el ticket 5099666 asociado a tu caso. Un saludo.
