RECLAMACIÓN IMPORTE FACTURA LUZ JUNIO 2022

Buenos días,Hoy han efectuado el cargo de la factura modificada de Luz por importe de 25,83 euros -Nº factura: AE22322005799533, pero aún no han efectuado la retrocesión de los 98,34 euros relativos de igual manera a la Luz - Nº factura: FE22321392689870- que cargaron en mi cuenta el 22 de Julio.Les agradezco procedan a la retrocesión de los 98,34 euros mencionados a la mayor brevedad posible para evitar el dar orden a mi entidad bancaria de la devolución del recibo mencionado.Gracias

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE

A añadir a todo lo anterior, quiero señalar que en la factura FE22321392689870 llevan a cabo el cobro de Mecanismo de Ajuste Real Decreto-Ley 10/2022 por 19,35€ +5%IVA cuando no he efectuado cambios de tramo ni de potencia.De igual manera, teniendo un precio de cuota fijado, ya que tengo contratado el Servicio de Luz en Mercado Libre, este se pactó en su momento, y por tanto no ha lugar a repercutirse ese ajuste.No obstante Ustedes aún no me han respondido en relación al concepto Consumo electricidad 95,54€ que incluyen en la factura AE22322005799533 que desconocemos de dónde procede, ya que no se refleja en factura.Es decir a cuántos kWh corresponde ese consumo y a qué precio se está tarificando el kWh.

Cómo hacen el cálculo del cobro de 19,35€ del Mecanismo de Ajuste Real Decreto-Ley 10/2022 en la factura FE22321392689870?No obstante Ustedes aún no me han respondido en relación al concepto Consumo electricidad 95,54€ que incluyen en la factura AE22322005799533 que desconocemos de dónde procede, ya que no se refleja en factura.Es decir a cuántos kWh corresponde ese consumo y a qué precio se está tarificando el kWh.

Sigo sin recibir respuestas aclaratorias, convincentes, y explicadas detalladamente de lo anteriormente reclamado.Con el fin de evitar la entrega de toda la documentación relativa a la reclamación en el registro del Juzgado correspondiente les ruego respuesta en un plazo máximo de 5 días.