Estimados/as señores/as:
En fecha 22 de Abril de 2024 adquirí en su aplicación/web https://www.amazon.com/ el producto Apple iPhone 14 Pro 128 Go - Oro.
Adjunto documento del pedido con la factura proforma. El vendedor no me ha facilitado la factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/06/2025.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Un saludo
