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RECLAMACIÓN FORMAL POR FALTA DE CONFORMIDAD Y SOLICITUD DE RESOLUCIÓN DE COMPRAVENTA

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M. R.

A: FLEXICAR

22/09/2026

Adquirí en Flexicar Internacional S.L. un Mazda CX-30 por un precio de 19.990 €. El vehículo fue anunciado y comercializado por Flexicar como Mazda CX-30 e-Skyactiv-G 2.0 90 kW 2WD ZENITH. Esta identificación no aparecía únicamente en el anuncio de su página web. Antes de realizar la compra contacté con Flexicar mediante el canal de WhatsApp utilizado en sus anuncios y pregunté expresamente por la unidad situada en Mataró. Su propio servicio comercial volvió a identificarla como: “Mazda CX-30 e-Skyactiv-G 2.0 90 kW 2WD Zenith, en Mataró.” Basándome en dicha información continué con la operación y adquirí el vehículo. Posteriormente, tras detectar diferencias de equipamiento, consulté directamente a Mazda, que me ha confirmado por escrito que mi vehículo corresponde realmente al acabado EVOLUTION y no al acabado ZENITH con el que fue anunciado y comercializado por Flexicar.


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