Reclamación formal por denegación

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la denegación de mi certificado tras la finalización de mi formación con CEAC. Según las condiciones del curso, disponía hasta el día 4 de Enero 2026 para completar y presentar todos los exámenes correspondientes, los cuales constan de 12 temarios más un examen final. Quiero dejar constancia de que he superado satisfactoriamente los 12 temarios, cumpliendo con los requisitos académicos establecidos dentro del plazo indicado. En cuanto al examen final, se me ha comunicado que he cometido dos errores en dos preguntas, motivo por el cual se me niega la obtención del certificado. Asimismo, se me indica como única alternativa la contratación de una ampliación de 12 meses o la realización de un curso de especialización, con el fin de poder volver a acceder al examen, corregir dichas respuestas y obtener finalmente el certificado. Considero esta medida desproporcionada e injusta, teniendo en cuenta que: He superado la totalidad de los temarios exigidos. El examen final presenta únicamente dos respuestas incorrectas, lo cual no refleja una falta grave de conocimientos ni justifica la repetición o ampliación completa del periodo formativo. La solución propuesta supone un coste económico adicional elevado, no acorde con la magnitud del error cometido. Por todo ello, solicito formalmente que se reconsidere mi caso, valorando alternativas más justas y razonables, tales como: La revisión del examen final. La posibilidad de corregir únicamente las preguntas erróneas. O cualquier otra opción que permita la obtención del certificado sin la obligación de contratar una ampliación o un nuevo curso. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de una solución que respete el esfuerzo realizado, el cumplimiento de los plazos y el principio de proporcionalidad. Atentamente, Deisy Lorena Camelo Morales deisymorales.9512@gmail.com Curso : Auxiliar tecnico veterinaria

Buenos días, Le confirmamos que hemos recibido este e-mail correctamente, asi mismo le informamos que con el documento de identificación que nos facilita, no localizamos ningún expediente académico. Gracias por contactar con nosotros. Un saludo Le comunicamos que trataremos cualquier dato adicional que nos facilite igual que el resto de los datos que ya nos facilitó y con las mismas finalidades informadas y conforme a la política de privacidad por usted aceptada Ana Fraga Departamento de Atención al Alumno T. +34 912 174 598 C/ Consell de Cent 357-359,1ºA -08007- Barcelona Este mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message’s confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances.

Les envio mis datos nuevamente por este medio ya que por correo del centro directamente aun no he obtenido respuesta. Numero de matricula: 9513282 Son los únicos datos que puedo poner por este medio ya que los demás son datos privados confidenciales pero supongo que con el numero de matrícula tendrán mi fichero, quedo atenta

Buenas tardes, Deisy Lorena. Hemos recibido correctamente tu solicitud. Te informamos que ya se ha valorado tu petición y se ha decidido ampliar tu acceso al campus durante 48 horas para que puedas repetir la prueba y que el profesor pueda corregirla. Gracias por contactar con nosotros. Un saludo. Ramona González Gómez Departamento de Atención al Alumno T. +34 912 174 598 C/ Consell de Cent 357-359,1ºA -08007- Barcelona Este mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message’s confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances.