Por la presente, denuncio formalmente la mala praxis de Ibercaja ante la retención de fondos protegidos por ley y el cobro de comisiones abusivas.
1. HECHOS Y CUANTÍAS:
Reclamo la devolución inmediata de 892,24 €, desglosados en:
662,24 € sustraídos mediante barridos de cuenta sobre mi subsidio por desempleo. Al ser una cuantía inferior al Salario Mínimo Interprofesional (SMI), es íntegramente inembargable según el Art. 607 de la Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC).
230,00 € en comisiones de demora y descubierto, cargadas de forma improcedente sobre saldos que gozan de protección legal.
2. ACCIONES EMPRENDIDAS:
Tras el silencio y las respuestas negativas del Servicio de Atención al Cliente de Ibercaja desde el pasado día 9, he procedido a elevar el caso al Banco de España, quedando registrado con el número de Asiento: 2026/RGE/00E049124.
3. EXIGENCIA:
Solicito a Ibercaja la retrocesión de los cargos en el número de cuenta ajena a su entidad que ya informe en mis correos y la regularización de mi cuenta de forma inmediata. No cesaré en mi actividad de denuncia en asociaciones de consumidores (OCU) y portales de reputación pública hasta que se me devuelva el dinero que la ley prohíbe tocar.
Atentamente,
Ruth Barrio Gracia
