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Reclamación entrega Equipo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. L.

A: VODAFONE ESPAÑA

15/11/2024

No dejáis de reclamarme la entrega de los equipos Vodafone con el código 1588568322 y 1588568296, que fueron recogidos en un solo paquete, Para ello os envío el resguardo recibido por parte de la empresa de transporte y dado que dicha empresa la elegís vosotros ( asigna ) no quiero recibir más tipo de mensajes, llamadas. Cualquier tipo de gestión lo hacéis con ellos directamente.

Mensajes (3)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. L.

15/11/2024

Estimado Sr. López, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que trasladamos justificante de entrega al departamento correspondiente, para la verificación de entrega de equipos. En breve dejará de recibir sms. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: vie., 15 de nov. de 2024 1:05 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: [BULK] Reclamación entrega Equipo[Case: 0015PaKJS6X6AHK3- 00] Reclamación entrega Equipo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. L.

A: VODAFONE ESPAÑA

20/11/2024

Sigo sin entender por que se me sigue llamando con este tema cuando lo he dejado claro como siga esta actitud de caso tendré que tomar medias legales.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. L.

21/11/2024

Estimado Sr. López, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que trasladamos nuevamente justificante de entrega al departamento correspondiente, para la verificación de entrega de equipos. En breve dejará de recibir sms. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: mié., 20 de nov. de 2024 17:02 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Nuevo mensaje de AYOSE L[Case: 0015RaKKRC1G3BJV- 00] Nuevo mensaje de AYOSE L ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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