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reclamación economica

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso tren

Tu reclamación

J. I.

A: Ouigo

29/12/2025

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Córdoba al de Málaga, que tenía su salida a las 11-.43 horas del día 27del mes de Diciembre de 2025 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 12:48 horas del día . Los billetes tenía un coste de 26€. Nº de pasajeros:2 El tren llego al destino con 2 horas, sufriendo un retraso de con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos , coger mi vehículo particular y desplazarme para llegar a mi destino a las 14:20 , llegando tarde a mi cita. SOLICITO la compensación económica de los billetes de ida y vuelta , que corresponde a 52€ y no un vale canjeable de 26€ , a canjear en 12 meses . llame a atención al cliente ese mismo día sin solución por parte de la persona que me atendió , la cual se realizo el día 27/12/25 a las 11:51 , la cual duro 14 minuto y 6 segundos y tiene que estar grabada. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 14 enero 2026

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