Anterior

RECLAMACIÓN DEVOLUCIÓN GASTOS DE DESPLAZAMIENTO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. G.

A: OK Mobility Rent a Car

29/05/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO: El día 26/05 realice una reserva de un alquiler de Scooter en la terminal 1 de Madrid Barajas, cuando llego a buscarla me comunican que no disponen del vehículo y que me realizarán el reembolso del importe abonado más los gastos de desplazamiento, después de no saber nada el día de hoy 29/05 decido llamar a Customer Service y me realizan el abono de la reserva pero no el importe de los taxis que tuve que tomar para ir a recoger el vehículo que no me alquilaron por no disponer la empresa del mismo. Solicito el reembolso de los importes que abone y de los cuales adjunto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

O. G.

A: OK Mobility Rent a Car

09/06/2025

Buenos días, Sigo a la espera del reembolso del importe de los taxis que tuve que abonar para ir a recoger un vehículo que por motivos ajenos a mi no pude realizar ya que el vehículo que me garantizaron con la reserva no estaba disponible.

Asistencia solicitada 24 junio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma