Estimados/as señores/as:
En fecha 23/5/26 adquirí en su página web WORTEN.ES el producto Frigorífico HAIER. Adjunto factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/6/26.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución por parte de la marca, ya que está comprado en Portugal. Adjunto informe del servicio técnico de HAIER.
Solicito por tanto la resolución del contrato, reembolso y retirada del producto averiado.
Sin otro particular, atentamente.
Beatriz
