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Reclamación deuda tarjeta inexistente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. S.

A: BANCO SANTANDER. Atencion Al Cliente

17/09/2020

Hola, desde el pasado mes de Junio 2020 el banco santander del que no soy cliente me reclama una cuota de una tarjeta que no existe, nunca he pedido ni he tenido.Me piden la cuota anual de una visa iberia icon, pero de una tarjeta adicional. Nunca he tenido ni tarjeta principal ni tarjeta adicional que demas dicen que tiene una antiguedad de 99 dias...Esto debe venir de una tarjeta que tuve con el banco popular y que di de baja hace mas de 6 años.En estos 6 años nunca han pedido nada de esas tarjetas y ni mucho menos de una adicional, todo aparece ahora.He intentado arreglarlo en una oficina varias veces y ni ellos mismos saben como arreglarlo, pero sigo recibiendo el recibo en mi cuenta de otro banco y no paro de devolverlo y ellos me lo vuelven a enviar con intereses, y no puedo hablar con nadie del santander por telefono porque no tengo cuenta, es un circulo vicioso que ellos mismos en las oficinas tampoco me solucionan.

Mensajes (1)

BANCO SANTANDER. Atencion Al Cliente

A: L. S.

29/09/2020

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