Reclamación deuda pendiente

Ya hace más de un año que no estoy con esta empresa y ahora me vuelve a llamar supuestos asesores jurídicos amenazando con que si no pago la supuesta deuda pendiente me embargan la cuenta, ya hablé con mi banco y mi abogado y eso no es real, encima llaman con número oculto, yo no tengo ninguna deuda con vosotros ya que es ILEGAL que el cliente no se pueda ir a otra compañía si no tiene servicio por parte de la empresa telefónica....y menos aplicándole una deuda que no le corresponde (facturas de teléfono y televisión pagadas ya que fue un servicio usado pero el resto es por no estar un año en ese compañía , ninguna compañía te puede atar a estar un año con ellos eso es ilegal)que me dejen de llamar amenazándome un año después.....

Estimada Sra. Torrente Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito,ponemos en su conocimiento que el cargo reclamado de 118.43€ (impuestos indirectos incluidos), corresponde tal y como se detalla en las “Condiciones generales del servicio de comunicaciones a través de Fibra Óptica particulares”, a que Vodafone subvenciona al Cliente los costes de gestión e instalación del servicio de acceso a través de Fibra Óptica por lo que el Cliente se compromete a activar el servicio dado de alta en este Contrato. En caso de desistimiento en canales no presenciales y siempre que se haya producido a petición del cliente la instalación del Servicio de Fibra durante el periodo de desistimiento, el Cliente asume el coste de instalación. En el mismo orden de ideas, por la aplicación del Descuento de Fidelización adquiere un compromiso de permanencia de 12 meses, ello implica que usted accede a condiciones ventajosas en relación al precio de los Servicios más favorable, por ello Vodafone le solicita como contraprestación a dicha ventaja, dentro del periodo de duración del Contrato- un compromiso de permanencia en los Servicios contratados o en las condiciones aplicables a los mismos. En caso de que usted incumpla el compromiso de permanencia adquirido con Vodafone en virtud de lo anterior, la penalización asociada será proporcional al tiempo del compromiso de permanencia acordado, en su caso particular es de 29.02€ (impuestos indirectos incluidos) Por último, informarle que tiene un importe pendiente de pago que asciende a 167.46€, impuestos indirectos incluidos, correspondiente a la factura YI24-001896184 de fecha 8/02/2024 por importe 167.46 € Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son: Pago con tarjeta de crédito: •A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago. •Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos. Pago mediante transferencia bancaria: •En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 •Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano) En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 148534178. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma ‌

Pero lo que NO es normal que me llamen para amenazarme con que si no pago me embargan la cuenta cuando eso lo tiene que dictaminar un juez....y para vuestra información tengo pruebas de que el servicio fue nulo y es totalmente ILEGAL que se obligue a un cliente a permanecer a una empresa en la cual no tiene un servicio correcto, no tengo más que hablar, dejarme de llamarme amenazándome a través de empresas de cobro ya que lo único q vais a conseguir es una denuncia por mi parte por acoso, saludos