Reclamación del material o reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado todo el material solicitado y tampoco me responden a los correos.  SOLICITO que me entreguen el material que falta que son las clubbells de 4 kg o que en su lugar se haga el reembolso de ese material. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenosdias, del pedido, ya se le ha entregado 2/3 segúnel cliente se espera a recibir el otro envío, rogamos nos comunique si quiere que le abonemos el importe que no esta enviado??gracias

Si por favor, abonen el importe correspondiente a ese material. Muchas gracias