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Reclamación de supuesta deuda

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: SANTANDER CONSUMER FINANCE

01/01/0001

Una empresa de gestión de cobros, me llama repetidamente (mínimo dos veces al día) desde números de teléfono diferentes para no poder ser bloqueados, apenas me han explicado los detalles, pero dicen llamar de parte del banco Santander. Por mi parte, no tengo relación con el citado banco, si la tuve en su día con Banesto.Esta es la segunda ocasión que una empresa en nombre de Santander, me reclama una deuda, habiendo llegado a meterme en la lista de morosos, y desde la oficina en la que en el pasado tenía la cuenta, me dicen que no tengo ninguna deuda con ellos.Desde hace algunas semanas, la empresa reclamante no habla conmigo, solo llama, y si descuelgo, la llamada se cualga a los 10 ó 12 segundos, sin hablar nada, con la única intención de crear una molestia.

Mensajes (1)

SANTANDER CONSUMER FINANCE

A: J. G.

17/10/2016

Número de expediente: 103959805-62 Estimado socio D. José: Nos ponemos en contacto con usted en referencia participarle que, efectivamente, si esa empresa de recobros llama y cuelga pasado un pequeño tiempo, solo tiene intención de molestar.Si está incluido en ficheros negativos (tipo Asnef), debe solicitar justificación de tal hecho, por escrito (adjuntando fotocopia de su DNI) a la siguiente dirección:Secretaría General: Velazquez 64-66, 2° 28001, Madrid CIF: G-28516003 asnef@asnef.comCon ello obtendrá ´información por escrito de quien es la entidad que ha ordenado su inclusión en ficheros negativos, la fecha exacta y el motivo de la inclusión. Con tal información, ya se debe poner en contacto con esa entidad para recabar información de la exigibilidad que está padeciendo. De momento no puede hacer más, puesto que la presunta empresa que le llama, no contesta cuando descuelga. Le saludamos muy atentamente. Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.ASESORIA OCU:


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