Datos del reclamante:
Javier Cuevas Gallego
DNI: 28782206Y
Domicilio: C/ Giralda UR Tarazona 93B
La Rinconada (Sevilla)
Empresa reclamada:
FUTURO SOLAR INSTALACIONES Y MANTENIMIENTOS S.L.
(CIF B90051459)
Polígono Ind. Nueva Espaldilla, C/ Espaldilla Siete nave 12
Alcalá de Guadaíra (Sevilla)
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EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS
1. En fecha 26/09/2022 contraté con la empresa reclamada la instalación de un sistema fotovoltaico en mi vivienda habitual por importe total de 14.130 €.
2. En el presupuesto firmado consta expresamente en el apartado de observaciones:
“SUBVENCIÓN EMPRESA”, lo que implica que la gestión de la ayuda pública corría a cargo de la empresa instaladora.
3. La empresa asumió formalmente la representación para la tramitación de la subvención ante la Junta de Andalucía, presentando la solicitud electrónicamente mediante su propio certificado digital, figurando como entidad gestora y representante en el expediente administrativo.
4. Todas las notificaciones electrónicas del procedimiento se designaron al correo electrónico de la empresa (administracion@insolacrenovables.com), por lo que el control íntegro del expediente y de los plazos administrativos dependía exclusivamente de la empresa reclamada.
5. La subvención fue oficialmente concedida a mi nombre por importe de 5.486,37 €, constando publicada en el BOJA (Boletín Oficial de la Junta de Andalucía).
Se decidió renunciar a ésta sin consentimiento del propietario para solicitar línea de Fomento por que la subvención era mucho más alta .
6. Posteriormente, la ayuda fue perdida debido a una gestión incorrecta del expediente por parte de la empresa, al no atender en plazo un requerimiento administrativo efectuado por la Consejería de Fomento.
7. Además, según me fue comunicado verbalmente por la propia empresa, decidieron dejar sin efecto la subvención concedida para intentar acogerse a otra línea distinta, decisión adoptada sin mi autorización expresa documentada.
8. Como consecuencia de esta actuación, he perdido una subvención ya concedida y publicada oficialmente.
9. Para financiar la instalación, solicité un préstamo de consumo contando con la obtención de dicha ayuda pública. Actualmente tengo pendientes aproximadamente 7.500 € de amortización.
10. El perjuicio económico real sufrido asciende a 7.500 €, al haber perdido la subvención por una gestión negligente imputable exclusivamente a la empresa.
11. La empresa ha reconocido telefónicamente el error cometido y ha ofrecido una compensación en especie (ampliación de placas o baterías), propuesta que no compensa el daño económico sufrido, al tratarse de un perjuicio financiero y no técnico.
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FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN
• Incumplimiento contractual en la gestión de la subvención asumida por la empresa.
• Negligencia en la tramitación administrativa al no atender requerimientos en plazo.
• Pérdida de una subvención ya concedida por importe de 5.486,37 €.
• Perjuicio económico directo derivado de dicha actuación.
• Posible actuación unilateral en la renuncia o modificación de la ayuda sin autorización expresa del titular.
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SOLICITUD
Solicito la mediación de la OCU para que la empresa reclamada indemnice el perjuicio económico sufrido por importe de 7.500 €, cantidad que se corresponde con el daño financiero real derivado de la pérdida de la subvención concedida.
Asimismo, solicito que se requiera a la empresa para que aporte documentación relativa a:
• Renuncia o modificación de la subvención concedida.
• Requerimientos administrativos recibidos.
• Actuaciones realizadas en el expediente.
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Firmado:
Javier Cuevas Gallego
Fecha: _______01/03/2026___
