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reclamación de saldo

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Tu reclamación

A. J.

A: DIGI MOBIL

22/01/2021

hola el día de ayer cargue 10 euros en mi tarjeta , hoy por la mañana hice una llamada y me dejaron un euro y poco dejándome solo en una carretera tirado sin recursos telefónicos y ademas me quitaron mis metas acumulados .de no arreglar mi situación me veré obligado a denunciaros

Mensajes (2)

DIGI MOBIL

A: A. J.

22/01/2021

[cid:image0001.png@6eff503d85bb49b9]¡Hola!Muchas gracias por contactar con DIGI.Te informamos que hemos recibido correctamente tu email. Te contestaremos en un plazo máximo de 24 horas.Recuerda que también puedes contactar con nosotros llamando al 1200, gratis desde un número DIGI, o al 642 642 642 desde otro operador. Además, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales en Facebook, Twitter o Instagram.Un saludo,Servicio de Atención al Cliente DIGISi necesitas información adicional o realizar otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.[cid:image0002.png@885cc030d13c4961] 1200 (gratis desde la red DIGI)642 642 642 (desde otras redes)[cid:image0003.png@4c746c75d2774ed8] atencionalcliente@digimobil.eswww.digimobil.es[X]

DIGI MOBIL

A: A. J.

25/01/2021

Hola Antonio,Lamentamos las molestias que nos informas. Como te hemos informado telefónicamente, la recarga ha sido anulada por el operador de recarga.Necesitamos el justificante del saldo recargado para reclamarlo o puedes hacerlo directamente en el punto de venta donde has realizado la recarga.Si tienes otra duda o consulta, puedes contactarnos llamando al 1200 (gratuito desde DIGI), al 642.642.642 (desde otro operador) o por Redes Sociales.Estaremos encantados de poder ayudarte.Servicio de Atención al Cliente DIGI.


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