Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: I.S.G.F. INFORMES COMERCIALES

05/03/2023

Buenos días, en 2021 fui cliente de Lowi. No tuve problemas en lo absoluto, pagaba las facturas y solo me enviaban mensajes si necesitaba revisar algo en la aplicación de la compañía.Hace un año decidí cambiarme a una compañía de mi pueblo, para mayor comodidad. La última factura que tuve en Lowi fue aproximadamente de 20 euros, la pagamos antes de cambiarme de compañía. Lo hemos revisado varias veces.Todo fue bien, hasta que empezaron a llegarme llamadas, correos y mensajes de esta compañía, diciéndome que pague la factura pendiente. He entrado a pagoslowi varias veces, y todas las ocasiones me dicen que no tengo deudas. Mi familiar trabaja en Lowi, ella también me confirmó que no tengo deudas. Solo pido que por favor dejen de molestarme, siempre me contactan durante un mes de forma insistente para dejar de enviarme correos y mensajes durante dos a tres meses y volver a empezar. No sé qué hacer, cada vez que recibo un correo veo que la cantidad de la deuda ha subido y no entiendoo cómo, no tengo línea allí y yo ya pagué todo

Mensajes (1)

I.S.G.F. INFORMES COMERCIALES

A: M. M.

06/03/2023

Buenos días.Adjuntamos documentación referente al expediente indicado mas arriba.Para cualquier aclaración quedamos a su disposición en el teléfono910714529Atentamente,_____________________Información de Protección de Datos conforme al Reglamento 679/2016 UE y a la Ley Orgánica 03/2018 de Protección de Datos: Responsable: I.S.G.F. Informes ComercialesB81685893Calle Lezama 2, Planta 2, 28034, Madridproteccion.datos@isgf.es968358020 Finalidad principal: Gestionar la relación comercialrofesional. Atender las consultas o la información que nos solicita. Derechos: Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan. Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra política de privacidad en www.isgf.es o escribiendo al correo electrónico proteccion.datos@isgf.es. Confidencialidad: Si Ud. no es el destinatario y recibe este mail/fax por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el mail/fax por error recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a las consecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse._____________________


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