Reclamación de indemnización por daños morales y perjuicios derivados de la pérdida de equipaje

D./D.ª Eva Calvo Martínez, con DNI 33451018W, actuando en representación de mi hija Irene Olmeda Calvo, pasajera del vuelo AF 1416 realizado el día 17 de julio de 2026, se dirige a ustedes para formular la presente reclamación. El día 17 de julio de 2026 desapareció la maleta facturada correspondiente a la pasajera, circunstancia que fue comunicada de manera inmediata mediante la presentación del correspondiente Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) y la reclamación formal ante su compañía. A fecha de hoy, y pese al tiempo transcurrido desde la incidencia, no hemos recibido ninguna información sobre el paradero del equipaje ni una respuesta adecuada por parte de Air France. Esta situación ha obligado a la pasajera y a su familia a realizar numerosas gestiones, consultas y seguimientos, generando una prolongada incertidumbre y una evidente sensación de impotencia ante la falta de resolución del problema. La presente reclamación no se refiere a los daños materiales derivados de la pérdida de los bienes contenidos en la maleta, cuya compensación se está tramitando por otras vías, sino exclusivamente a los daños morales y perjuicios ocasionados por la actuación de la compañía en relación con esta incidencia. La pérdida del equipaje y, especialmente, la ausencia de una respuesta efectiva durante un periodo tan prolongado han provocado: Preocupación e incertidumbre continuadas sobre el destino de las pertenencias extraviadas. Molestias y trastornos personales derivados de la falta de información. Inversión de tiempo y esfuerzo en reclamaciones, seguimiento del expediente y solicitudes de información. Estrés y frustración ocasionados por la falta de una solución o comunicación adecuada por parte de la compañía. Consideramos que estos perjuicios exceden claramente las molestias normales derivadas de una incidencia puntual y constituyen un daño moral susceptible de compensación. Por todo ello, solicitamos una indemnización de SETECIENTOS CINCUENTA EUROS (750 €) en concepto de daños morales y perjuicios ocasionados por la pérdida del equipaje y por la deficiente gestión posterior de la incidencia. Esperamos una respuesta favorable a la presente reclamación en el plazo más breve posible. En caso contrario, nos reservamos el derecho de acudir a las asociaciones de consumidores competentes, así como al ejercicio de las acciones legales que correspondan para la defensa de nuestros derechos e intereses legítimos. Sin otro particular, quedamos a la espera de sus noticias. Atentamente, Eva Calvo Martínez DNI: 33451018W Dirección: Calle Practicante Vicente Fajardo 8, escalera 2, puerta 10, 46016 Tavernes Blanques (Valencia) Teléfono: 644241335 Correo electrónico: evitadinamita48@gmail.com En Valencia, a 15 de septiembre de 2026.