Estimados/as señores/as:
Me reclaman una factura con unos importes absolutamente imposibles.
Mi vivienda está alquilada.
Al irse el anterior inquilino pagó y dió lectura real de los contadores.
El siguiente inquilino entra en la vivienda 2 meses después , dando de alta el suministro a su nombre.
Los dos meses entre uno y otro inquilino la casa está vacía. No sé enciende calefacción y solo se usa usa la luz para enseñar la vivienda.
Me reclaman más de 200 euros de gas de una casa desocupada..
En mi vida he tenido una deuda.
Me reclaman este recibo un año después.
Lo primero que me dicen cuando reclamo es que es un error al ser una lectura estimada.
Posteriormente me vuelven a reclamar y me vuelven a decir telefónicamente que es un error por lectura estimada y que aporte la lectura actual (meses después de que haya un nuevo titular viviendo y por tanto, no pudiendo aportar lectura)
Me reclaman de nuevo el importe. Vuelvo a explicar la situación. Entonces cambian el discurso y ya niegan que sea una lectura estimada.
Por supuesto estoy dispuesta a pagar los importes mínimos de suministro. Los existentes en una casa vacía, pero en ningún caso una factura falsa y con diferentes versiones por parte de su empresa respecto a lectura.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe para que pueda proceder al pago del importe correcto.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
