Quieren cobrarme un importe de 152,25€ por un servicio que no han prestado y que además ha ocasionado perdidas en mi productividad al estar sin linea varios días. No he tenido ningún servicio (/ No he podido ser cliente por no tener tarjeta SIM y quedarme sin servicio varios días), mala atención y un Router dejado en una caja sin instalar. Todo esto denunciado al consumidor por estar varios días sin linéa.
Y encima quieren cobrar por NO se que?
Router devuelto en su misma caja y las tarjetas sim se las pueden ahorrar sin mandar.
Gracias por su servicio y también por el trato que he recibido de una persona que me atendió en un centro comercial , y me llamó insistentemente en deshoras, fines de semana y etc a mi teléfono y una vez entregado el numero de cuenta, ya ni siquiera se preocupó en contestar por que no había recibido la tarjeta SIN, haciéndome perder mucho tiempo hablando con contestadores y maquinas para intentar buscar una solución. Perdiendo tiempo, dinero y capacidad de trabajo, y encima quieren cobrarme Ilegalmente 152,25€? En serio? Al menos deberían dirigir una carta de disculpas intentando recuperar a un cliente mal atendido.
Muchas gracias y buen día!
