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Reclamación de gastos por denegación de embarque

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Denegación de embarque

Tu reclamación

M. S.

A: VUELING

08/09/2026

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santander al de Barcelona, que tenía su salida a las 14:30 horas del día 2 del mes de septiembre de 2026 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 15:55 horas del día 2 de septiembre. Nº de pasajeros: 2 Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por sobreventa (" overbooking") y me recolocan en otro vuelo de otro aeropuerto (Oviedo) que llegó al destino a las 00:30 del día 3 de septiembre, llegando así con 8 horas y 35 minutos de retraso en comparación con el original. En ningún momento renuncié voluntariamente a mi plaza. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de la reserva original (VueloOriginal.png), donde se observan las horas del vuelo, ademas adjunto el documento recibido por correo electrónico recibido con la confirmación del vuelo alternativo desde Oviedo (VueloAlternativo.png). SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea, además de los gastos ocasionados por la denegación del embarque. Estos gastos son los siguientes, para los cuales también adjunto tickets de los gastos: cena en el aeropuerto de los dos pasajeros (cena.jpeg), recargo en la reserva del coche de alquiler en el destino debido a recoger el coche fuera del horario de la oficina (recargoCoche.pdf), cobro del parking donde estuvo dicho vehículo hasta que lo recogimos con 8 horas y 35 minutos de retraso (parking.pdf), además de las horas que teníamos pagadas tanto de hotel (hotel.pdf) como de coche de alquiler (coche.jpeg), las cuales fueron perdidas debido al retraso en la llegada al destino. El cálculo del dinero correspondiente a las horas perdidas de hotel y coche se ha realizado de la siguiente forma: Coche 117 horas en total -> 178,35€/117=1,52 €/hora -> 9,5 horas perdidas de coche*3,70 €/hora= 14,48€ Hotel 115 horas total -> 430,40€/115 = 3,74 €/hora -> 9,5 horas * 3,74 €/hora = 35,55€ Por lo que el total de los gastos reclamados es el siguiente: 35,55€ de hotel, 14,48€ de coche, 22,50€ de la cena, 55€ por recogida tardía del coche, 34,25€ de parking y 250€ de compensación para cada pasajero por la denegación de embarque. Total = 35,55 + 14,48 + 22,50 + 55 + 34,25 + 250 + 250 = 661,78€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

M. S.

A: VUELING

18/10/2026

Hace mas de un mes que envié esta reclamación y sigo sin recibir ninguna respuesta


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