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Reclamación de facturas

En curso Pública

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

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Facturación

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P. T.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

10/12/2025

He recibido un correo electrónico en el que Endesa me reclama varias facturas, por un importe de 539,44 €, dichas facturas no especifican fechas, lecturas , periodos, ni precios de Kw/h . El el 12 de abril de 2.024, he dejado los servicios de Endesa y he pagado todas las facturas, hasta la fecha. Durante los 6 últimos meses de permanencia con Endesa los cargos realizados por la empresa eléctrica ascienden a 766,37€ (473,19 del 25 septiembre a diciembre de 2.023 y 293,18, € de enero a abril de 2.024) , según soportes bancarios que acreditan dichos cargos. Por tanto Solicito de Endesa el desistimiento de la reclamación de la deuda exigida.

Mensajes (1)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: P. T.

11/12/2025

Buenos días, Recibida su reclamación le informamos que con los datos que nos facilita, no hemos podido localizar el suministro afectado. Para poder gestionar dicha reclamación, rogamos nos aporten: el CUPS, Contrato y/o alguna factura de referencia. Rogamos responda en el hilo de la reclamación, Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.

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