Hola Antonio,Reiteramos respuesta.En nuestra base de datos aparece el número fijo que nos mandas en el adjunto, no es diferente del que tenemos en nuestra base de datos y el que aparece en el documento.Nosotros gestionamos la migración que nos solicita el operador al que realizas la portabilidad. Si estas exento de la penalización tendrás que reclamar a ellos.Por otro lado, comprobamos que portaste en noviembre los números móviles a otro operador, pero no el N.º fijo, el cual finalmente lo diste de baja el 10/01/2021, por lo que tienes pendientes las dos últimas facturas diciembre 68,74€ y enero 13,65€. Actualmente le queda una deuda con YOIGO de 82,39€ correspondiente al impago de la factura de diciembre 20 y enero de 2021.Atentamente,Departamento de ReclamacionesDe: Enviado: sábado, 17 de abril de 2021 9:34Para: arbitraje MM Asunto: Respuesta: reclamación de deuda inexistente - (CPTES01227481-43)