Anterior

Reclamación de desbrozadora

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. I.

A: Grupo Solar Home

14/05/2026

Hola, realicé un pedido el día 21 de abril se una desbrozadora a batería €129 y no he recibido ni puedo ponerme en contacto con la empresa. Solicito el producto o reembolso del mismo.

Mensajes (2)

Grupo Solar Home

A: N. I.

20/05/2026

Buenas tardes, En relación a la reclamación impuesta por el cliente NATIVIDAD INSAUSTI por no recibir el pedido de una desbrozadora, tal y como hemos podido confirmar se realizó la transferencia a través de nuestro software Shopify (adjunto pantallazo dónde se puede observar). Ya hemos hablado con el cliente para que lo revise bien. Espero que quede cerrado la reclamación. Un cordial saludo, -- Departamento de Administración Blaspertec, S.L. ✉️ administracion@blaspertec.com

N. I.

A: Grupo Solar Home

21/05/2026

Yo, Natividad Insausti Zabala, hice tres pagos de 129€ cada una por una desbrozadora, recibí dos reembolsos de 129€ cada una. Falta la tercera. Por eso pido el producto o un nuevo reembolso de 129€.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma