Estimados/as señores/as:
El pasado día 19/06/2024 compré en su web on line el artículo ES.27GR95QL-B.AEU, el cual incluía su oferta promocional a 328,82€ que con un cupón de descuento se quedaba en 295,94€.
Me pongo en contacto con ustedes porque habéis cancelado unilateralmente el pedido emitido sin darme razón ni motivo en el correo de cancelación. Añadir que desde la atención telefónica se me ha dado respuestas vagas dejando claro por mi parte que en ningún momento quiero la cancelación del artículo y quiero que se cumpla dicha oferta tanto por email como por teléfono.
Adjunto fotocopia 1: Correo de cancelación sin explicación. Foto 2: Pedido realizado y cobrado de dicha oferta.
SOLICITO, el cumplimiento de la oferta.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
