Hola, el pasado año 2021, contrate un servicio de ADSL para la vivienda en la que estuve en alquiler hasta noviembre de 2021. Una vez di de baja y devolví el modem asociado a este en una de las sedes de Málaga, quedo de baja dicho servicio.Desde entonces, y a lo largo de todo el 2022 y ahora otra vez, me han remitido diversos mensajes de texto en los que me reclamaban la devolución del modem en algunas ocasiones, otras reclamación de cantidades, otras las dos cosas, siendo aparentemente zanjado el tema en el verano del 2022.La cosa no ha quedado así, cuando en el día de hoy, me remite un email otra empresa de tratamiento jurídico, reclamando nuevas cantidades asociadas a servicios que yo ya había dado de baja. En esta ocasión, de nuevo el modem y un servicio de salud, que estaba asociado al contrato, para los meses de abril y mayo del 2022 (tiempo en que el servicio ya llevaba de baja 5 meses).El año pasado no recuerdo el numero de veces que llame tanto a movistar como a la empresa que gestionó la reclamación (isgf) lo cual me llevo a situaciones de bastante estrés y falta de comprensión por parte de estos, ya que constantemente llegaban mensajes de texto reclamando nuevas cantidades y ordenando procesos judiciales si no pagaba en 3 días, en 2 días a veces.. Pero aparentemente, en verano, la compañía me remitió otro mensaje de texto, comentando que estaba todo en orden.Hoy viernes 2 de junio, un año mas tarde, me llega otro mensaje reclamando esta nueva cantidad y me dan 3 días para gestionarlo, cosa que teniendo por delante un fin de semana, bien complicado es.Por tanto pongo en conocimiento a este organismo de la situación que llevo viviendo desde hace mas de un año, con respecto a una reclamación de cantidades que no comprendo, entiendo y de la cual estoy empezando a sentirme bastante desprotegida e incomprendida.
