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Reclamación de alta a servicio indebida

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Y. Y.

A: ORANGE

03/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde abril se me está cobrando indebidamente un alta "subscripción juegos Orange" sin mi consentimiento. En ningún momento he dado mi aceptación, y tampoco he recibido SMS o correo con la confirmación del alta. SOLICITO la devolución íntegra de los importes cobrados en las facturas de abril, mayo y junio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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