El dueño del Airbnb en qué me hospedé me reclama 450€ por un televisor dañado que ni siquiera encendí ni toqué.
Tengo motivos para creer que se trata de una reclamación retaliatoria:
- El dueño fue muy insistente en que le diese una puntuación de 5 estrellas.
- Una semana después de mi salida del apartamento recibí una puntuación de 5 estrellas por su parte.
- Unos días después yo puntué el alojamiento con 4 estrellas y, de inmediato, recibí un mensaje en qué el dueño expresaba su decepción, seguido de la reclamación.
Tengo también pruebas de que la reclamación se hizo semanas después de mi salida, a pesar de que han habido otros inquilinos después de mi.
He presentado a Airbnb las capturas de pantalla de todos estos hechos y les he pedido que me envíen evidencia de que yo he dañado el televisor, pero sólo insisten en que me cobrarán.
Creo que se trata de un abuso por parte del dueño, por castigarme al no acceder a sus presiones, pero también por parte de Airbnb, por ponerse de lado del dueño (que tiene muchos apartamentos con esta empresa) sin que hayan evidencias suficientes.
Espero me puedan ayudar.
Muchas gracias de antemano.
