Reclamación cuota indebida

El día 22 de enero se llama a eDreams para cancelar la suscripción prime, a día de hoy 4 de febrero del 2025 pasan el recibo de dicha suscripción, habiéndolo realizado en plazo de los 15 días de antelación, la cual ellos no lo gestionaron y lo cargaron en cuanta un importe de 89,99€ pesar de que la cancelación se solicitó dentro del plazo de 15 días de antelación. La gestion no fue procesada por este comercio estafando a la gente.

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/actions=opencmf. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, eDreams – Travel Experience Team 4000751:195447

Buenos días, Solicito el reembolso íntegro de la cancelación que se realizó el día 22 de enero tal y como nos habéis indicado lo hemos hecho. El cargo que habéis pasado es totalmente ilegal, así que se trata de una estafa y robo en la que sino devuelven el dinero urgentemente se procederá con su correspondiente denuncia en comisaría, por estafa. El correo electrónico es kellycanogarzon@outlook.es y número 21113675965, el banco ya tiene conocimiento de este cargo en la que también se procederá a la reclamación por robo y estafa a una persona, porque ese cargo no está autorizado.

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/actions=opencmf. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, eDreams – Travel Experience Team 4003977:195447