Reclamación contra Vacaciones eDreams S.L. por cargo indebido de la suscripción eDreams Prime.

Reclamación contra Vacaciones eDreams S.L. por cargo indebido de la suscripción eDreams Prime. El 23 de septiembre de 2026 eDreams cargó en mi cuenta la renovación anual de eDreams Prime, pese a que yo había cancelado la suscripción y la renovación automática con anterioridad. La baja se gestionó con un operador de la compañía y figuraba como cancelada en mi cuenta de la aplicación. No he utilizado ningún servicio asociado a esa renovación. He reclamado la devolución directamente a eDreams por varios canales y no he obtenido respuesta. Solicito: (1) el reembolso íntegro del importe cobrado; (2) la cancelación definitiva de la suscripción y la eliminación de cualquier renovación automática y método de pago asociados a mi cuenta; (3) confirmación por escrito de ambas cosas. No acepto bonos ni crédito para futuras compras como forma de compensación: reclamo la devolución del importe.

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