RECLAMACIÓN CONTRA TEMU SPAIN SL Y KLARNA FINANCE SPAIN
EMPRESA 1 - TEMU SPAIN SL:
Pedido: PO-186-09077499730550708 - Importe: 160,81 € pagado vía Klarna
Fecha: Abril 2026
HECHOS: El 26/04/2026 solicité desistimiento de mi pedido según RD 1/2007. El agente de Temu "Héctor Molina" me CONFIESA POR ESCRITO: "no podemos hacerle un reembolso completo". Solo me ofrecen 128 € y retienen 32,82 € ilegalmente. Adjunto captura del chat como PRUEBA DEL DELITO.
EMPRESA 2 - KLARNA FINANCE SPAIN:
Ref: BFSNK93F. Debido al incumplimiento de Temu, Klarna me reclama 34,21 € + 14,00 € de "Comisión por retraso" ILEGAL. Adjunto captura de la app.
LEGISLACIÓN VULNERADA: RD 1/2007 Art. 68 y 76 - Derecho de desistimiento total.
SOLICITO A OCU:
1. EXIGIR A TEMU reembolso INMEDIATO de 160,81 € TOTALES a Klarna.
2. EXIGIR A KLARNA anulación TOTAL de deuda 34,21 € + comisión 14 € + confirmación NO ASNEF.
3. Solicitar indemnización de 150 € por daños y mala fe de ambas empresas.
PRUEBAS ADJUNTAS: 1. Chat Temu con confesión. 2. Captura App Klarna con cobro.
