RECLAMACIÓN CONTRA ECOSCOOTING DELIVERY, S.L.

Estimados/as señores/as: En fecha [13 de Abril] adquirí en web [Aliexpress] varios productos. La entrega corre a cargo de Ecoscooting Desde hace varias semanas, varios pedidos gestionados por Ecoscooting no han sido entregados correctamente pese a figurar en estado “en reparto”. De forma reiterada, la empresa registra supuestos “intentos de entrega fallidos” alegando motivos como: ausencia del cliente fuera de horario comercial Sin embargo: Se trata de un domicilio particular con disponibilidad horaria. Había personas en casa en los momentos indicados. Otros servicios de mensajería sí realizan entregas sin problema en la misma dirección. Considero que muchos de estos intentos de entrega son ficticios o no realizados realmente. Tras varios intentos fallidos, los paquetes son devueltos a origen, impidiendo su recepción. Además, la empresa no responde de forma efectiva a las reclamaciones por email. Se trata de una práctica reiterada, no de un caso puntual, que está provocando que no pueda recibir pedidos en mi domicilio. El importe total de los pedidos afectados asciende a 69,10 €. SOLICITO Que se investigue la actuación de Ecoscooting Delivery, S.L. Que se garantice la correcta entrega de los envíos en mi domicilio. Que la empresa confirme por escrito su compromiso de prestar servicio real en mi dirección. Que se me compense por los perjuicios económicos ocasionados (69,10 €) en caso de no entrega.

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

087950000086729427 087950000086709403 087950000086349189 Lo he pasado por correo demasiadas vece spero no me hacéis ni caso. Y habéis destruido los paquetes sin ni siquiera realizar un intento de entrega real.

Estimado cliente, Con respecto al pedido que nos reportó, los resultados de la consulta son los siguientes: 087950000086349189:su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. 087950000086709403:su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. 087950000086729427:su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. ¡Que tengas un excelente día! Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Es una vergüenza lo que respondéis. Ni siquiera verificáis nada. Podéis proporcionar la prueba de que habéis intentado entregarlo? Foto de que el repartidor llamó al timbre y hora concreta y geoposiocion. Eso no ocurrió nunca. Me habéis robado los paquetes.

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Esos son vuestros números de envío 087950000086729427 087950000086709403 087950000086349189

Estimado cliente, Con respecto al pedido que nos reportó, los resultados de la consulta son los siguientes: 087950000086349189:su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. 087950000086709403:su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. 087950000086729427:su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. ¡Que tengas un excelente día! Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Es una vergüenza lo que respondéis. Ni siquiera verificáis nada. Podéis proporcionar la prueba de que habéis intentado entregarlo? Foto de que el repartidor llamó al timbre y hora concreta y geoposiocion. Eso no ocurrió nunca. Me habéis robado los paquetes

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

087950000086729427 087950000086709403 087950000086349189