A la atención de la OCU:
Quisiera interponer una reclamación contra la compañía aérea easyJet por una incidencia relacionada con mi suscripción al servicio EasyJet Plus.
Soy miembro de EasyJet Plus y, pese a que mi suscripción se encuentra vigente según mis datos y comprobantes, el sistema de la compañía indica que está caducada desde marzo del año pasado. Como consecuencia de este error, no puedo acceder a los beneficios incluidos en mi membresía.
He intentado contactar con la compañía para que revisen y corrijan esta situación, pero hasta el momento no he obtenido una solución efectiva.
Datos de la afectada:
Nombre: Lara Ibanez Quirant.
Número de cliente: 69740410
Correo electrónico: Larisa.iq@hotmail.com
Teléfono: 680822755
Solicito que se revise mi caso y se requiera a la compañía la inmediata regularización de mi suscripción, así como la restitución de los derechos asociados a la misma.
Adjunto, en su caso, documentación acreditativa de la vigencia de la suscripción.
Quedo a su disposición para cualquier información adicional que sea necesaria.
Atentamente,
Lara Ibanez Quirant
